zamknij
Jak być asertywną

Jak być asertywną

0udostępnień
asertywność

Asertywność to umiejętność wyuczona a nie wrodzona – każdy może nabyć zachowania i cechy właściwe dla niej dzięki doświadczeniu życiowemu.

Czujesz, że jesteś uległa albo zbyt agresywna, a chciałabyś zachowywać się jak osoba asertywna? Czy masz szansę to zmienić? Otóż tak. Podpowiemy ci jak powinien wyglądać asertywny styl komunikowania się.

Komunikacja niewerbalna

1. Utrzymuj z rozmówcą kontakt wzrokowy, ale nie wpatruj się w niego

2. Twój głos powinien być zdecydowany, ale jednocześnie opanowany; mów powoli, w miarę głośno i spokojnie

3. Panuj nad mimiką swojej twarzy – nie pokazuj złości, lekceważenia, kpiny

4. Unikaj: grożenia palcem, krzyżowania ramion, zasłaniania ust dłonią podczas mówienia, naruszania strefy intymnej drugiej osoby, wkładania rąk do kieszeni, uderzania pięścią o stół, zaciskania pięści, kulenia się

Fot. Fotolia.com

5. Twoja postawa powinna być otwarta i wyprostowana; rozluźnij ramiona i rozłóż ciężar ciała na obie nogi

6. Rozmawiając z drugą osobą, utrzymuj wygodną dla siebie odległość – dzięki temu będziesz czuła się swobodnie

Komunikacja werbalna

1. Formułuj krótkie, jasne i precyzyjne wypowiedzi na temat swoich uczuć, myśli i życzeń; mów: czuję, uważam, chcę

2. Bądź otwarta na negocjacje i gotowa na ustępstwa – jednak nie kosztem swoich praw

3. Mów we własnym imieniu, np.: moim zdaniem, według mnie, z mojego punktu widzenia

4. Nie atakuj rozmówcy – szanuj jego prawa i uczucia

5. Nie narzucaj swoich opinii

6. Nie odpowiadaj milczeniem – może być ono odebrane jako brak pewności siebie

7. W przypadku gdy ktoś cię krytykuje, nie nastawiaj się do niego wrogo; jeżeli zgadzasz się z jego krytyką powiedz: Też tak o sobie myślę, jeśli nie, to powiedz bez złości: Mam inne zdanie na swój temat

8. Mów innym komplementy; jeżeli usłyszysz pochwałę od innej osoby, przyjmij ją mówiąc: Miło mi to słyszeć. Też tak myślę

9. Zadawaj pytania, aby dobrze zrozumieć czyjąś opinię, myśl i potrzeby

Buty wiosna 2017 – sprawdź co jest modne w tym sezonie!

Odzież nie tylko dla celebrytów- Victoria Beckham w Twojej garderobie